お支払い方法について
パパメイアンオンラインショップ（以下、当店）では、クレジットカード払い・コンビニ払い・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
代金引換の場合は、商品到着時に代金をお支払いください。その他は、入金確認が出来次第の発送となります。
クレジットカード払い
注文画面でご利用のクレジットカード会社を選択の上、決済のお手続きを行ってください。
取り扱いカード（VISA／マスターカード／ダイナース／JCB／アメリカンエクスプレス）
コンビニ払い
ご注文完了後にメールで発行される払込番号を利用し、お近くのコンビニの店頭でお支払いください。
ご利用可能な店舗（ローソン／ファミリーマート／セイコーマート／サークルKサンクス／ミニストップ）
銀行振込
お振込いただく口座は以下になります。
ご注文完了後、受注確認メールにてお振込先と金額を改めてご案内いたします。ご確認の上、１週間以内にお振込をお願いいたします。
恐れ入りますが、振込手数料についてはお客さまにてご負担をお願いいたします。
銀行名： 三菱UFJ銀行
支店名： 水戸支店
種 別： 普通口座
番 号： 0332073
名 義： バルーンアート＆ギフト パパメイアン 佐々木美季
※お振込み用紙はお取り扱いしておりません。受注確認メールでお知らせする口座へ、直接お振込みをお願いいたします。
※入金確認をお急ぎの方は、お手続きされた金融機関の支払明細書を、FAXにて 029-233-5123 までお送りください。
※商品はご入金確認後、約3日程度またはそれ以降のご希望配達日での出荷となります。
※１週間以内にご入金の確認が出来ないときは、配達日をご指定されていてもご希望に沿えかねる場合がございます。
代金引換
商品をお受取りの際、受注確認メールでご案内する金額を現金で、宅配便のドライバーさんにお支払いください。
代金引換でのご注文の場合、ご購入金額に応じて、下記の通り手数料がかかります。
※地域（離島、郡部等）によって代金引換をご利用いただけない場合がございます。
※名入れ風船などのオーダー商品は、ご入金確認後の作業開始となりますので、代金引換はご利用いただけません。
※代金引換は５万円未満のお支払いの場合のみとさせていただきます。
★ 領収書について
お客さまと当店との間に直接現金での授受がございませんので、通常は領収書の発行は行っておりません。
【領収書の発行が必要な場合】
大変お手数ですが、下記フォームのお問い合わせ内容の欄に、「ご注文の内容」「領収書希望の旨」をご明記の上、お送りください。
> 領収書に関するお問い合わせ
配送・送料について
配送方法
- 商品の発送は宅配便にて行っております。商品やお支払い方法により、配送業者さまを当店で選択しております。
- 商品発送後に、配送業者様の伝票番号を明記した「発送完了メール」をお送りしています。
- 発送後の配達状況、到着確認、ご不在時の再配達依頼等については、お客さまご自身で配送業者さまにお問い合わせください。
※海外、沖縄、離島への発送は、現在お取り扱いしておりません。
※北海道への配送はお問い合わせください。（商品と配送先により、気温差、日数が影響いたします。）
配送日数の目安
- 商品は受注確認後、最短約２日程※1で発送いたします。
- 欠品やオリジナル印刷等の場合は、別途ご案内させて頂きます。
- お届け希望日は、ご注文日から３日目以降２か月以内※2で承ります。
- お急ぎの場合は、注文画面の備考欄にご希望到着日をご明記※3の上、ご注文ください。
※1 ご入金確認後（代金引換以外）からの日数になります。また、配達日を指定されていても入金確認ができない場合、ご希望に沿えないことがございます。
※2 配達日時をご指定いただいた場合でも、配達日時の「保証」をするものではございません。また、当店では万全を期して出荷しておりますが、宅配便のため天候や交通事情等などの諸事情によりご希望に沿えない可能性もございます。万が一の遅配の場合は、責任を負いかねますので予めご了承ください。
※3 必ずしもご希望に添えるものではないことを予めご了承ください。また、到着時間のご指定はできかねます。
★ 結婚式場やパーティー会場などへ送られるお客さまへ
送料
※本州は、お届け先ごとの注文金額が、合計7,000円（税抜）以上の場合は、送料無料で承ります。
※海外、沖縄、離島への発送は、現在お取り扱いしておりません。
※北海道へのお届けは、時期や日数によりお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
★ 消費税について
当サイトの商品や送料には１０％の消費税が含まれております。
返品・交換について
商品が届きましたらお早めにご確認ください。
万全の注意を払って製作・梱包をしておりますが、以下に該当するお客さまは、ご返品または交換をさせていただきます。
・送られてきた商品がご注文の商品と違う場合
・商品に当店の過失または運搬時に生じたキズと思われる破損がある場合
お手続き方法
返品・交換に該当する場合は、恐れ入りますが以下の手順でお手続きください。
- メールに詳細内容をご記入の上、ご連絡ください。（お電話での受付は行っておりません。ご了承ください。）
- 当店からのご返信後、商品を着払いにてお送りください。
- 在庫がある場合はすぐに発送いたします。（在庫が無い場合は入荷次第の発送になります。）
※ブーケやギフトバスケットなどのアレンジの一部に不備があった場合には、不良と認定できるアイテムのみお受付いたします。作品全体のご返品または交換とはなりませんので、ご了承ください。
※商品のご返送前に、お写真のメール送付をお願いすることがございます。
※事前にご連絡いただかない商品のご返品・交換は、お受けいたしかねます。
※お客さまのご都合による返品・交換はお受けできません。
受付期間
- ふわふわブーケなどヘリウム充填またはエア充填商品（膨らませてお送りした風船）：到着後2日以内（到着日含む）
- その他の商品：到着後7日以内（到着日含む）
※ご不在の場合でも、配達予定日からカウントいたします。
※商品の特性上、記載日以降の受付はいたしかねます。
※「膨らませた風船の浮遊期間」「膨らんでいる期間」は、商品や環境により個体差がございます。「浮遊期間」「膨らんでいる期間」等の理由での返品・交換は、記載日内であっても、一般的な個体差の範囲内と当店で判断するものや、明らかにキズや破損でない限り、受付はいたしかねます。
※お電話での受付は行っておりません。
※事前にご連絡いただかない商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換の出来ないもの
- ヘリウムまたはエアで膨らませた商品で、不良品以外のもの
- 名入れ風船などのオーダー製品
- ゴム風船の個単位での返品・交換※1
- 開封後の商品（未使用含）
- お客様の元で、キズや破損・汚れが生じた場合
- お急ぎの場合などで、ご注文当日に出荷したブーケ等のヘリウム及びエア充填商品（検品時間が十分とれないため）
- 商品到着より7日（到着日含む）を過ぎた場合（ヘリウムまたはエア充填品は２日）
- お客さまのご都合による返品・交換
- 到着日ご指定の場合を含めて、商品の遅配の場合※2
- 事前にご連絡いただいて、当店が了承させていただいたもの以外
※1 ゴム風船の袋入数はだいたいの目安です。個数違いやゴム切れ等を含めて、個単位での返品交換はお受けいたしかねます。
※2 当店では万全を期して出荷しておりますが、宅配便のため天候や交通事情等などの諸事情によりご希望に沿えない可能性もございます。その場合の遅配に関しましては、責任を負いかねますので予めご了承ください。
キャンセル・変更
受注確認後、キャンセル・変更をお受けできる期間をメールでご案内しております。
商品発送後のキャンセル・変更は受付ておりません。予めご了承ください。
